Shipping policy
我们致力于尽可能快速、顺畅地处理并发出您的订单。订单确认后，团队将在 5-10个工作日内完成备货。发货后，您将收到包含物流追踪号和追踪链接的确认邮件。
处理时间
- 订单处理时间：3-5个工作日
- 周末或节假日订单将在下一个工作日处理
- 大额订单或特殊收货地址可能需要额外核实
配送时间
- 标准配送：7–15 个工作日
- 加急配送：5-9 个工作日
- 配送时间可能因清关、当地邮政服务、节假日或天气情况而有所不同
配送范围
我们目前支持全球大部分地区配送。偏远地区可能需要更长配送时间或额外运费。如果结算页面无法选择您的地址，请联系客服获取帮助。
订单追踪
订单发货后，您将收到发货通知邮件，内含物流追踪号。您可以在承运商官网使用该追踪号查询包裹最新状态。
关税与进口税费
国际订单可能产生海关关税、进口税费或当地费用，这些费用不包含在商品价格或运费中。下单前请确认当地海关政策。
包裹丢失或损坏
如果包裹收到时有损坏，请在签收后 7 天内联系我们，并提供损坏商品及原包装照片。如果物流信息显示已签收但未收到商品，请联系我们协助向承运商调查。
联系我们
如有物流相关问题，请发送邮件至 zhiouzhou0508@gmail.com。我们将在 24–48 小时内回复。